实验室应向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的反馈意见。应使用和分析这些反馈意见并应用于（）管理体系、检测和校准活动及对客户的服务。
改进
举一反三
内容
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采用Delphi预测法时，第一轮征求专家意见汇总后，第二轮征求意见应当（） A: 独立反馈意见后独立征询意见 B: 集体反馈意见后集体征求意见 C: 独立反馈意见后投票 D: 集体反馈意见后投票
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根据绩效反馈的内容和态度，将其分为三类：正面反馈、负面反馈和中立反馈。其中中立反馈是针对中立行为的反馈（）
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销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容（）。 A: 筛选客户 B: 接触客户 C: 了解客户 D: 介绍产品与客户反馈意见处理 E: 成交
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客户反馈是发现客户经营异常的途径之一，包括直接反馈、间接反馈和第三方反馈。（）
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根据反馈的内容和态度,一般我们将绩效反馈分为: A: 正面反馈 B: 负面反馈 C: 中立反馈 D: 以上均是