设身处地的听就是让他人跟我们一样去听对方的话语
错误
举一反三
内容
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倾听的最高层次是( )。 A: 听而不闻 B: 设身处地地听 C: 表面地听 D: 专注地听
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倾听可分为四种层次 A: 心不在焉地听 B: 被动消极地听 C: 主动积极地听 D: 设身处地地听
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“倾听者能够专心地注意对方的眼神等肢体语言,能够很好地捕捉到对方的话语、内容及关键信息,甚至能够复述对方的话表示确实听到,但是不一定都能听出对方的本意,真意。”这属于哪一个层次的倾听( )。 A: 主动积极地听 B: 被动消极地听 C: 同理心地听 D: 心不在焉地听
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设身处地的听包含着更多的认知成分,包括以下哪几个方面 A: 了解对方的观点和看法 B: 通过运用对方所说的词句去反问对方 C: 只听适合自己口味的话 D: 澄清其所说的话是不是这个意思 E: 关注感兴趣的或者是熟悉的话题
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倾听并非仅仅用耳朵去听,更重要的是(),设身处地地去感受。 A: 用心去听 B: 身体姿势 C: 语言表达 D: 来访者的反馈