以下关于客服行为礼仪说法正确的是（）
A: 在楼道内行走要轻，紧急情况下也不得奔跑
B: 男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，没有特殊情况不得剃光头
C: 员工必须保持衣冠整洁
D: 按规定要求着工装和佩戴胸卡
A: 在楼道内行走要轻，紧急情况下也不得奔跑
B: 男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，没有特殊情况不得剃光头
C: 员工必须保持衣冠整洁
D: 按规定要求着工装和佩戴胸卡
举一反三
- 女员工可佩戴1副直径小于5mm的耳钉，男员工不得佩戴耳钉、耳环（）
- 关于行姿礼仪正确的说法是（） A: 男员工行走姿态要端正稳健 B: 一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑 C: 禁止行走时对客户指指点点品头论足 D: 二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐
- 女员工可佩戴1副直径小于( )的耳钉,男员工不得佩戴耳钉、耳 环。 A: 3mm B: 4mm。 C: 5mm D: 6mm。
- 关于车站员工仪容仪表要求，表述正确的是（） A: 女员工指甲干净整洁，佩戴首饰简洁大方，可戴戒指一枚、无坠耳钉一副 B: 领带、领花扎系规范，工牌佩戴于右胸中上方 C: 短发女员工及男员工应将头发梳理整齐，前发不过眉，后发不过领 D: 女员工可上淡妆，男员工妆容整洁
- 员工可以佩戴耳钉吗？（） A: 男员工不可以佩戴，女员工够可以佩戴 B: 女员工可以佩戴带镶嵌物直径不超过5mm的耳钉，男员工不可以佩戴 C: 男员工可以佩戴 D: 女员工可以佩戴