以下对左脑思维表述正确的是:
A: 针对客户在使用产品或服务过程中产生的需求、不满、投诉以及问题
B: 基于现有产品和服务
C: 进行研发、设计、改进、制作,形成新的产品或者服务,再进行营销策划,实现对新产品或者服务的改进
D: 是“源创新”
A: 针对客户在使用产品或服务过程中产生的需求、不满、投诉以及问题
B: 基于现有产品和服务
C: 进行研发、设计、改进、制作,形成新的产品或者服务,再进行营销策划,实现对新产品或者服务的改进
D: 是“源创新”
举一反三
- 以下对左脑思维表述正确的是: A: 针对客户在使用产品或服务过程中产生的需求、不满、投诉以及问题 B: 基于现有产品和服务 C: 进行研发、设计、改进、制作,形成新的产品或者服务,再进行营销策划,实现对新产品或者服务的改进 D: 是“源创新”
- 客户投诉对企业的益处包括:();处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机;客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。 A: A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意 B: B客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣 C: C客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚 D: D客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
- 创新体验在(),是一项新的或者是改进的产品、过程或服务
- 对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类,通常用于描述( ) A: 产品或者服务满足需求的程度 B: 产品或者服务的质量 C: 产品或者服务的等级 D: 产品或者服务的成本多少
- 对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类,通常用于描述(<br/>) A: 产品或者服务的等级 B: 产品或者服务的质量 C: 产品或者服务满足需求的程度 D: 产品或者服务的成本多少