对待老年游客，应该( )。
A: 行进、讲解速度适当放慢
B: 解答问题耐心
C: 预防老年游客走失
D: 多做提醒工作
E: 节省老年游客体力
A: 行进、讲解速度适当放慢
B: 解答问题耐心
C: 预防老年游客走失
D: 多做提醒工作
E: 节省老年游客体力
举一反三
- 15、导游对高龄游客的接待技巧有 A: 妥善安排日程 B: 做好提醒工作 C: 注意放慢速度 D: 耐心解答问题 E: 提高购物讲解
- 导游人员要根据讲解对象来调节语速，如对（）游客，语速可略快，而对儿童游客，则语速适当放慢； A: 中青年 B: 老年 C: 妇女 D: 儿童
- 接待老年游客时，为了预防老年游客患病，导游可以灵活减少参观游览项目和时间。（）
- 接待好残障游客,关键在于导游人员要() A: 耐心解答问题 B: 预防游客走失 C: 给予适时、恰当的关照 D: 给予具体、周到的服务 E: 做好提醒准备
- 为了防止游客走失，导游人员应（）。 A: A做好预防工作 B: B经常清点人数 C: C做好提醒工作 D: D高超的讲解吸引游客 E: E阻止游客任何自由活动