通过互联网进行基金销售客户服务,优势在于()。
A: 可以向投资者提供容量更大、范围更广的信息查询、基金交易等服务
B: 可以使投资者尽快了解其投资变动情况,理性对待市场行情的波动
C: 可以建立相应的投资者档案,作为以后服务该投资者时的参考
D: 可以在市场出现较大波动时,及时利用媒体的影响力减少非理性行为的发生
A: 可以向投资者提供容量更大、范围更广的信息查询、基金交易等服务
B: 可以使投资者尽快了解其投资变动情况,理性对待市场行情的波动
C: 可以建立相应的投资者档案,作为以后服务该投资者时的参考
D: 可以在市场出现较大波动时,及时利用媒体的影响力减少非理性行为的发生
举一反三
- 销售人员的客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务。售后服务指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务,下列属于售后服务的是______。 A: 向客户介绍证券市场基础知识 B: 提醒客户及时核对交易确认 C: 在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户 D: 开展投资者风险教育
- 进行投资者教育活动,在向投资人普及基金知识、充分揭示基金投资风险的同时,目的是要培养投资者的理性投资行为,使投资者与基金市场发展同步成熟。()
- 股权投资基金投资者是基金产品的募集者。
- 与噪声交易者相比,套利交易者是理性的投资者,他们根据价值进行投资。()
- 基金评价的作用是()。 A: 基金经理有足够的信息来了解自己的投资状况 B: 投资者可以决定一个基金经理是否需要被替换 C: 投资者可以提高其投资管理能力 D: 投资者可以决定是否继续使用现有的投资经理