当顾客的要求无法做到时（）
A: 本店没有复合您要求的商品
B: 那你在选选
C: 真对不起，商品刚好售完，请您留下联系方式
D: 您去其他店面看看有适合的没
A: 本店没有复合您要求的商品
B: 那你在选选
C: 真对不起，商品刚好售完，请您留下联系方式
D: 您去其他店面看看有适合的没
举一反三
- 当一家商店根据顾客的要求，将本店经营的商品配齐，或者代顾客外购一部分不经营的商品和经营的商品配备在一起向用户配送的方式为（）。
- 一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完。如果你是售货员，你会怎样做？（） A: 请顾客去找售此商品的售货员处理 B: 请他出示购物凭证 C: 告诉顾客没有货，换不了 D: 让顾客留下联系方式，等新货来了以后再来换
- 识别引导客户时，若客户不愿意留下联系方式，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（） A: ‘这是客户经理的名片，您有需求，欢迎您随时和我们联系！’ B: ‘这是我们客户经理的名片，你必须留下联系方式。’ C: ‘对不起，我们暂时不能满足您的要求，请您到XX（其他）银行办（问）一下。’ D: ‘这边是贵宾服务区，你不愿意留下联系方式就到那边排队去。’
- 超级市场中确定商品结构的基本要求是（） A: 适合顾客对商品的选择 B: 保持顾客基本需要的一定比例 C: 保证顾客对商品配套的要求 D: 适合商品销售规模和经济效益的要求
- 当一家商店根据顾客的要求，将本店经营的商品配齐，或者代顾客外购一部分不经营的商品和经营的商品配备在一起向用户配送的方式为（）。 A: 仓库配送 B: 专营配送 C: 兼营配送 D: 配送中心配送