客房服务时要注意三轻,即()
A: 说话轻
B: 走路轻
C: 操作轻
D: 物品重量轻
A: 说话轻
B: 走路轻
C: 操作轻
D: 物品重量轻
A,A,A,B,C
举一反三
内容
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客房服务礼仪中的“三轻”不包括下面哪一项() A: 说话轻 B: 走路轻 C: 操作轻 D: 吃饭轻
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服务工作中的“三轻”指走路轻、说话轻、操作轻。
- 2
与客人直接接触,服务接待要注意哪“三轻”( ) A: 说话轻 B: 走路轻 C: 操作轻 D: 跑步轻 E: 微笑轻
- 3
下面对客房工作“三轻”描述正确的为() A: 动作轻、说话轻、走路轻 B: 工作轻、说话轻、走路轻 C: 说话轻、动作轻、工作轻 D: 动作轻、走路轻、工作轻
- 4
下面对客房工作“三轻”描述正确的为() A: A动作轻、说话轻、走路轻 B: B工作轻、说话轻、走路轻 C: C说话轻、动作轻、工作轻 D: D动作轻、走路轻、工作轻