• 2022-05-28
    客房服务时要注意三轻,即()
    A: 说话轻
    B: 走路轻
    C: 操作轻
    D: 物品重量轻
  • A,A,A,B,C

    内容

    • 0

      客房服务礼仪中的“三轻”不包括下面哪一项() A: 说话轻 B: 走路轻 C: 操作轻 D: 吃饭轻

    • 1

      服务工作中的“三轻”指走路轻、说话轻、操作轻。

    • 2

      与客人直接接触,服务接待要注意哪“三轻”( ) A: 说话轻 B: 走路轻 C: 操作轻 D: 跑步轻 E: 微笑轻

    • 3

      下面对客房工作“三轻”描述正确的为() A: 动作轻、说话轻、走路轻 B: 工作轻、说话轻、走路轻 C: 说话轻、动作轻、工作轻 D: 动作轻、走路轻、工作轻

    • 4

      下面对客房工作“三轻”描述正确的为() A: A动作轻、说话轻、走路轻 B: B工作轻、说话轻、走路轻 C: C说话轻、动作轻、工作轻 D: D动作轻、走路轻、工作轻