关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 顾虑是客户内心深处的，源于态度和看法的。反对是理性思考以后的，一旦形成很难被说服 顾虑是客户内心深处的，源于态度和看法的。反对是理性思考以后的，一旦形成很难被说服 答案： 查看 举一反三 关于顾虑描述错误的是（） A: 是因为客户有未知和风险 B: 客户有顾虑是正常的 C: 顾虑和概念是一体两面 D: 有顾虑就是反对我们 当客户出现顾虑和异议时，“忽略”可能会使顾虑放大，直接“说服”容易引起反对 处理客户顾虑时，第一步是（） A: 有针对性的去说服 B: 要有同理心 C: 确定顾虑的原因 D: 要求他承诺 真正的说服需要走入对方的内心深处，明白对方心里所想，并且想办法让自己要说服的内容符合对方的想法和态度。因此我们想要说服对方，首先必须考虑在情感上打动对方。换位思考，站在对方角度看问题 。 “消费者一旦对某产品形成认知，以后将很难改变”指的是心智先入为主规律
