当客户出现顾虑和异议时，“忽略”可能会使顾虑放大，直接“说服”容易引起反对
对
举一反三
内容
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客户总是犹犹豫豫，害怕效果不好，各种顾虑，但是又想做推广，这时我们该怎么办？（） A: 多问开放式问题，收集需求 B: 积极聆听，关注他们的顾虑 C: 消除客户做决策的障碍 D: 解答客户的异议并帮助客户做决定
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当调查问卷内容太长、开放性问题较多时，被调查者容易产生顾虑情绪。（ ）
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如果客户不愿意作出( ),则可能存在顾虑。 A: 承诺 B: 标准 C: 方案 D: 产品
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在前三轮的金融保卫战中，香港政府没有立即进行干预，原因是存在()顾虑。 A: 干预可能失败 B: 干预可能引起利益冲突 C: 干预可能受到香港民众反对 D: 干预可能引起国际指责
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推销员常常通过向客户（）来打消客户的顾虑。