索赔员得知维修配件没有存货时,以下哪一项是正确的做法?()
A: 去市场上购买配件
B: 拆其他客户车辆上的配件
C: 与客户协商,配件到货后再行更换
D: 等客户取车时告知完工时间将延期
A: 去市场上购买配件
B: 拆其他客户车辆上的配件
C: 与客户协商,配件到货后再行更换
D: 等客户取车时告知完工时间将延期
举一反三
- 以下对配件描述正确的是() A: 客户无法单独购买配件自行进行改装 B: 配件可通过长城售后服务体系订购,客户进行自行改装 C: 由于配件的特殊性,超境汽车无法对配件进行质保 D: 赛博坦克300由超境汽车与长城汽车联合质保
- 客户不承担在保修索赔期内因产品缺陷而导致的车辆维修费用(配件费、工时费)。
- 以下关于非保修售后维修后的三包说法正确的是() A: 无论如何维修都只对更换的配件保用90天 B: 进液、受潮机在服务中心更换配件(显示屏、主板等),则只对维修所更换的配件保修90天,但机器还在一年保修期内且剩余保修时间大于90天的,则维修所更换的配件按剩余保修时间保修。 C: 摔损、私自拆修的机器,在服务中心更换损坏的配件(显示屏、主板等),主机保修90天,但机器还在一年保修期内且剩余保修时间大于90天的,则主机按剩余保修时间保修。如果检测需要更换多个配件,而用户只选择更换其中部分配件,则只对维修所更换的配件按以上规则保修。
- 配件更换时,须更换为同型配件,新型配件不得更换为旧型配件()
- 车辆维修中使用的配件可以() A: 自备 B: 自购 C: 厂方供应 D: 不准客户供应