一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时,部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿,而更改在上海,这时导游人员应()。
A: 告知客人日程已安排好,不能改变
B: 请领队来做这部分游客的工作,说明更改确实有困难
C: 马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D: 征询所有游客的意见,最后由领队决定
A: 告知客人日程已安排好,不能改变
B: 请领队来做这部分游客的工作,说明更改确实有困难
C: 马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D: 征询所有游客的意见,最后由领队决定
举一反三
- 一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员( )。 A: 可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变 B: 找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难 C: 马上退掉苏州住宿,重新在上海订房 D: 征询所有人的意见,最后由领队决定
- 一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员 ________ 。
- 中国大学MOOC: 4.一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时地陪( )。
- 导游在征得多数旅游者同意后可调整旅游接待计划的情形是()。 A: 遇有旅游团领队不配合导游工作时 B: 遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时 C: 遇有可能危及游客人身安全情况时 D: 遇有团内部分游客提出不合理要求时
- 《导游领队引导文明旅游规范》规定,导游领队应组织游客依序登机(车、船),并优先安排() A: 未成年人 B: 残障人士 C: 女性游客 D: 老人 E: 孕妇