关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）。 A: 及时请求上级部门 B: 及时向客人允诺 C: 马球上答复客人"不可以"或"不知道" D: 答复客人"这事我不负贡，您找另人吧" 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）。A: 及时请求上级部门B: 及时向客人允诺C: 马球上答复客人"不可以"或"不知道"D: 答复客人"这事我不负贡，您找另人吧" 答案： 查看 举一反三 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）。 A: 及时请求上级部门 B: 及时向客人允诺 C: 马球上答复客人"不可以"或"不知道" D: 答复客人"这事我不负贡，您找另人吧" 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（） 客人提出的问题，自己不清楚，难以回答时，可使用我不知道、我不懂、可能等词语去答复客人。 当客人提出的问题,自己不清楚时,应该请客人稍后,像有关部门请教或查询后再回答,不能使用“不知道、我想、不能”等词语去答复客人。 如果客人点菜过多或重复，服务员需要及时提醒客人
