下列行为中,符合礼节的是()
A: 自我介绍时先向对方点头致意、问候,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位
B: 在公司或外出时遇见客户,面带微笑主动上前打招呼
C: 客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的右侧,略向前一至两步
D: 带着手套与对方握手
A: 自我介绍时先向对方点头致意、问候,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位
B: 在公司或外出时遇见客户,面带微笑主动上前打招呼
C: 客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的右侧,略向前一至两步
D: 带着手套与对方握手
举一反三
- 在自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。()
- 下列行为符合志愿者交往礼仪的是() A: 介绍过程中先提介绍人的姓名 B: 别介绍时目视对方,微笑致意 C: 男性主动与女生握手 D: 握手时可手拿香烟
- 自我介绍时,一般需要向对方介绍( ) A: 姓名 B: 身份 C: 单位 D: 爱好
- 与客户握手时应站立,伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌,力度适中,注视对方,微笑致意或问好,时间一般以3至5秒为宜。
- 在自我介绍时,不礼貌的动作是() A: 自我介绍要过分自谦 B: 与女士握手时,要让女士先伸手 C: 见面时,先向对方点头致意 D: 初次见面时要说明自己的姓名和身份,可同时递上名片