AI在电商零售中的应用为仓储物流、 和客服。
智能导购
举一反三
内容
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3、售中服务：相比传统零售，电商销售还多了一个售中环节，就是客户下单付款后，还有一个物流过程，在客户收到产品前，这段时间可以称为售中。一般在电商团队中，不会单独设置售中岗位，这期间发生的查询物流、核对地址、退款等事宜，多由当值的售前客服直接处理，根据实际情况，也可能会统一转给售后客服处理，都是可以的。
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一般在电商团队中，有售前、售中、售后三种类型的客服。
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根据电商客服所处的阶段，可分为 A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 电话客服
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AI在金融中的应用为 、智能客服、安防监控、金融监管。
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在仓储配送模式下，电商企业采用自建物流的方式。