• 2022-05-28
    服务人员在管理中很重要,是服务营销的人格化。首先表现在()。
    A: 服务人员是服务本身
    B: 服务人员是服务机构的化身
    C: 服务人员是服务机构的营销人员
    D: 服务人员素质的差异性