()指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
举一反三
- 通过“体验式营销”使消费者达到理性与感性的结合，其消费前、消费中和消费后的（）才是购买行为与消费品牌的关键。 A: 感官 B: 情感 C: 思考 D: 体验
- ()是指“消费者”"消费时间”"消费空间”“动态行为”“心理描述”五者的综合体验。 A: 消费场景 B: 做好产品细节 C: 产品定位 D: 消费需求
- 划分感性消费与理性消费的界限是消费者的（） A: 消费目的 B: 消费层次 C: 消费内容 D: 消费领域
- 跨境电商消费者三大需求特征中不包括 A: 体验消费 B: 品质消费 C: 理性消费 D: 廉价消费
- 划分感性消费与理性消费的界限是消费者的（） A: A消费目的 B: B消费层次 C: C消费内容 D: D消费领域