在倾听过程中,拜访者不需要运用多种方式对客户做出回应。
举一反三
- 在倾听中我们不需要作出回应,只需要认真倾听。( )
- ( )是采访者对被采访者的认识过程,是采访者运用自己的新闻观点、知 识积累和思维方式,通过亲自观察、倾听,经过思索而做出分析判断的过程新
- 以下哪项不是有效倾听的正确方式 A: 专注 B: 平等 C: 运用恰当表情和肢体语言 D: 尽量多听,不需作回应
- 在电话沟通时,倾听的过程中,积极地认同客户,并对客户的回答表示感谢,让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧?() A: 及时回应 B: 创建信任 C: 感同身受 D: 彬彬有礼
- 在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用()的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听,并在努力理解,能够表达营业员的(),对客户的()。