客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
举一反三
- 制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品（）而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
- 制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品（）而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。 A: 营销活动 B: 生产活动 C: 销售活动 D: 回收利用活动
- 站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 A: 物流客户服务 B: 物流商品 C: 物流企业客户服务 D: 企业物流服务
- 物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
- 物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。 A: 物流企业 B: 流通企业 C: 货主企业 D: 销售企业