关于尖货仓发错商品或者发少了的问题而引起的纠纷该怎么处理?()
A: 需要卖家自己承担
B: 只能自认倒霉
C: 联系菜鸟客服申诉
D: 把订单ID报给群主申请免责
A: 需要卖家自己承担
B: 只能自认倒霉
C: 联系菜鸟客服申诉
D: 把订单ID报给群主申请免责
举一反三
- 商品加入尖货计划后,关于商家仍然要做什么事,错误的说法是?() A: 把控商品的价格竞争力 B: 仍然不断参加平台活动或者设置店铺活动 C: 关注商品的流量转化能力 D: 长期保持商品的在尖货仓库存的充分且合理 E: 尖货商品的订单,我需要及时发货
- 结合相应跨境电商平台规则,思考订单管理对于卖家的重要性。如果订单处理的过程出错,导致发错商品,分别会对客户和卖家带来哪些影响
- 以下是FBA 优点的是() A: 商品会得到更多的曝光 B: 卖家不用担心因为物流而引起的差评 C: 可以给欧盟任何国家的订单进行出口和配送 D: 由FBA提供7x24 小时客户服务,解决卖家的客服问题。
- 遇到不明白的地方,什么情况下去咨询客服或者向尖货小二提问?() A: 直接问,哪里不懂问哪里 B: 根据线上手册和教程一步一步操作,操作正确但确实遇到了困难或者异常,带上商品ID或者订单ID求助客服或者尖货小二。 C: 不管对错,先操作了再说,操作错了可以提问
- 买家在给卖家中差评以后,卖家只能联系淘宝网客服修改或者删除评价。