遇到不明白的地方,什么情况下去咨询客服或者向尖货小二提问?()
A: 直接问,哪里不懂问哪里
B: 根据线上手册和教程一步一步操作,操作正确但确实遇到了困难或者异常,带上商品ID或者订单ID求助客服或者尖货小二。
C: 不管对错,先操作了再说,操作错了可以提问
A: 直接问,哪里不懂问哪里
B: 根据线上手册和教程一步一步操作,操作正确但确实遇到了困难或者异常,带上商品ID或者订单ID求助客服或者尖货小二。
C: 不管对错,先操作了再说,操作错了可以提问
举一反三
- 小二初审不通过怎么办?() A: 点击问号,看哪里有问题,根据提示修改后重新提交 B: 代表商品有问题,不能参加尖货,换一个商品再报名 C: 直接将该商品退出尖货,重新报名 D: 把商品ID发给尖货小二或者服务咨询
- 乘客兑换硬币时客服岗严格按照( )。 A: 一收二唱三操作四找零 B: 一唱二收三操作四找零 C: 一拿二唱三操作四找零 D: 一唱二拿三操作四找零
- 客户在问客服问题或者征求客服意见的时候,但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候,客服应采取的提问方式是() A: A.开放式提问 B: B.封闭式提问 C: C.迂回式提问 D: D.反问
- 在PS里面CTRL+Z将撤销上一步操作,再次按下CTRL+Z会发生什么? A: 继续撤销上上步操作 B: 重做上一步操作 C: 撤销所有操作 D: 没作用
- 关于尖货仓发错商品或者发少了的问题而引起的纠纷该怎么处理?() A: 需要卖家自己承担 B: 只能自认倒霉 C: 联系菜鸟客服申诉 D: 把订单ID报给群主申请免责