• 2022-05-26
    在与客户沟通当中,()是非常非常重要的一种技巧,要善于观察和洞察对方身上真诚具体的优点。
    A: 陈述
    B: 表达
    C: 赞美
    D: 诚实
  • C

    内容

    • 0

      赞美是有效沟通的一个技巧,赞美首先要做到( )。 A: 及时 B: 真诚 C: 具体 D: 经常

    • 1

      与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。 A: 尽量多赞美客户 B: 注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达 C: 不要谈论客户的穿着打扮 D: 避免谈论客户的与众不同之处

    • 2

      赞美的技巧包括() A: 赞美要及时。 B: 赞美的态度要真诚。 C: 赞美下属的特性和工作结果。 D: 赞美要具体。

    • 3

      与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。 A: A尽量多赞美客户 B: B注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达 C: C不要谈论客户的穿着打扮 D: D避免谈论客户的与众不同之处

    • 4

      沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的是()。 A: 善于与交往者建立良好的关系 B: 善于独立思考 C: 善于聆听 D: 善于把自己的观点传达给对方