关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 网络客服不需要有良好的沟通能力。（） 网络客服不需要有良好的沟通能力。（） 答案： 查看 举一反三 当代大学生就业不需要具备良好的沟通能力 网店客服应具备的综合素质主要体现在( )。 A: 要有“客户至上”的服务观念 B: 要有独立处理日常工作的能力 C: 要有分析解决各种问题的能力 D: 要有良好的人际关系的协调能力 客服完成有效沟通需要以下哪几个步骤（） A: 建立良好的氛围 B: 寻求共识方案 C: 端正沟通态度 D: 明确沟通目的 中层管理者应该做好高层与基层的沟通,需要有良好的人际关系能力 网络客服需要具备哪些技能（ ）。 A: 语言组织能力 B: 表达能力 C: 专业度 D: 良好的心理素质
