用户：我的手机总是收到你们发过来的催费短信，我要怎么做才能取消短信提醒？客服（）
A: 您的要求我帮您记录反馈，后台工作人员会为您进行设置
B: 您可以在短信上直接回复“TD”进行取消
C: 您可以在短信上直接回复“#96335”进行取消
D: 您可以在短信上直接回复“QX”进行取消
A: 您的要求我帮您记录反馈，后台工作人员会为您进行设置
B: 您可以在短信上直接回复“TD”进行取消
C: 您可以在短信上直接回复“#96335”进行取消
D: 您可以在短信上直接回复“QX”进行取消
举一反三
- 你们有没有拦截手机垃圾短信的功能（） A: 直接回复短信“#0000”即可将发送垃圾短信的号码加入黑名单 B: 回复短信“#0000”不收取信息费或功能费或通信费 C: 个人用户设置黑名单最多支持50个号码，点对点10个，SP号码40个 D: 个人用户设置黑名单最多支持60个号码，点对点20个，SP号码40个 E: 回复短信“#0000”不收取信息费或功能费 F: 回复短信“#0000”按照正常短信收取相应的通信费
- 小明的手机收到一条短信，短信内容为“顾客您好！您×月×日在我商场刷卡透支消费5000元，咨询电话：××××××……！”，但是小明并没有在××商场刷卡消费，你认为小明这时应该如何去做才是正确的？（） ①立即按短信上提供的电话号码打电话咨询 ②向有关部门举报 ③删除短信，不予理会 ④直接拨打商场公布的服务电话进行查询 A: ①② B: ①②③ C: ①②③④ D: ②③④
- 客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复，只能通过系统提供的预先触发功能来发送短信给客户进行回复。
- 用户不想收漏话短信只保留微信漏话信息（） A: 关闭漏话提醒基础服务 B: 在“沃助理”公众号——会员中心——我的信息中关闭短信提醒 C: 取消手机呼转号码 D: 设置短信黑名单
- 客户发送“0000到”10086收到系统回复的短信后，需在时间（）内回复业务序号进行短信退订，超时无效。 A: 2小时 B: 6小时 C: 24小时 D: 48小时