冲突将伴随项目整个生命周期,管理冲突是项目经理的一项重要工作。 从冲突对项目的影响看,通常可以分为两类:一类是______ 冲突,一类是______ 冲突。
举一反三
- 关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，( )是错误的。 A: 在项目管理环境里，冲突是不可避免的 B: 解决冲突最理想方法是问题解决 C: 冲突管理的最终目的是消除意见分歧 D: 不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它
- 以下正确表达在项目的各阶段，冲突的排列顺序的是______。 A: 概念阶段：项目优先级冲突、资源冲突、成本冲突 B: 计划阶段：项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突 C: 执行阶段：进度冲突、技术冲突、个人冲突 D: 收尾阶段：成本冲突、资源冲突、管理过程冲突
- 关于项目冲突，以下说法不正确的是： A: 项目建设的过程就是项目经理平衡各方利益，不断解决矛盾冲突的过程。 B: 团队形成阶段和震荡阶段更容易产生争执和冲突。 C: 项目冲突对团队和项目是有害的。 D: 项目冲突一般产生于项目的高压环境。
- 关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，______是正确的。 A: 通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的 B: 解决冲突最理想方法是求同存异 C: 冲突管理的最终目的是消除意见分歧 D: 不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它
- 多拉德和米勒认为，人类的反应趋向有两类：一类是接近趋向，一类是回避趋向。他们将冲突分为（ ） A: 双趋冲突 B: 双避冲突 C: 趋避冲突 D: 多重趋避冲突