流程运营就是实现（）和流程知识管理等全方位的对企业进行体系的流程管理
A: 资产管理
B: 企业流程
C: 流程审计分析
D: 流程优化管理
A: 资产管理
B: 企业流程
C: 流程审计分析
D: 流程优化管理
举一反三
- 面向内部的管理流程包括哪些子流程？（） A: 核实流程 B: 运营管理流程 C: 服务实现流程 D: 知识管理流程 E: 投诉处理流程
- 医院流程优化的闭环管理包括（） A: 流程建模 B: 流程固化 C: 流程监控 D: 流程分析 E: 流程优化
- 流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。 A: 制订流程 B: 规范流程 C: 优化流程 D: 再造流程
- 客户服务中心管理流程可以分为运营管理流程、（）和（）三个子流程。
- 在企业中，流程管理是制度管理的高级阶段，流程是制度体系化和标准化的结果，流程管理效率要远高于制度管理效率，所以我们每个企业都需要进行流程管理，任何企业都适合流程管理。 A: 正确 B: 错误