小A买东西经常要对比很多商家，向商家要很多赠品，还会反复讲价。作为客服应该如何接待此类消费者？（）
A: 爱买不买
B: 让她加微信返现
C: 送优惠券
D: 让小A关注店铺，有活动通知她
A: 爱买不买
B: 让她加微信返现
C: 送优惠券
D: 让小A关注店铺，有活动通知她
举一反三
- 小A是一家天猫女装店铺的客服，消费者想购买店铺里的一条连衣裙，问是否可以优惠一点，小A非常想促成交易并且可以优惠给消费者，但是天猫店铺无法修改价格，店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格，以下哪种做法正确？（） A: 直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格，消费者购买促成交易重要 B: 告知消费者先按原价拍下，等确认收货五分好评后返现优惠金额 C: 让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可 D: 联系店长申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者，让消费者领取优惠券后购买即可
- 小A作为店铺售前客服，她可以在千牛接待窗口查看哪些订单信息？（） A: 查看消费者收货地址 B: 查看消费者金额 C: 查看消费者电话 D: 查看消费者购买产品
- 消费者购物满一定额度后，商家可以赠送某些赠品，这属于（ ）。 A: 优惠券 B: 折扣 C: 砍价 D: 满送
- 商家在群内发布的店铺红包不可以用于以下哪些消费场景？ A: 商家群店铺内的所有商品 B: 其他商家店铺的商品 C: 抵扣商品消费金额 D: 与商品优惠券、店铺优惠券等同时使用
- 关于店铺券，下列说法中正确的是（） A: A店铺券是由平台商家在商家后台自主创建的一种优惠券，商家可在后台自行设置店铺券的面值、所需消费金额、使用有效期、发放数量、使用限制 B: B创建的优惠券批次信息提交后无法修改 C: C店铺券中已有各类所需金额，无法增加其他金额，极特殊情况可以联系对接人反馈平台酌情而定。 D: D满返促销发放的券需要在订单确认收货后15天生效