• 2022-05-28
    买家在XX店铺中购买了3条香烟,收到后反馈商品描述不符申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入,以下说法中哪些是错误的()。
    A: 核实商品与卖家描述相符,卖家无责,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
    B: 交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家与买家协商一致,买家取消退款,卖家申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立
    C: 交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家签收退货并主动同意退款,申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立
    D: 因香烟为禁售商品,卖家有责,故交易将会被计入卖家纠纷退款率
  • 举一反三