• 2021-04-14 问题

    淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式

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  • 2022-05-28 问题

    如果在给客户退款的过程中发生纠纷,卖家要积极联系买家进行协商,一旦退款要求平台客服介入处理,这一退款过程就成为(),会对店铺产生影响 A: 协商退款 B: 处理退款 C: 争议退款 D: 纠纷退款

    如果在给客户退款的过程中发生纠纷,卖家要积极联系买家进行协商,一旦退款要求平台客服介入处理,这一退款过程就成为(),会对店铺产生影响 A: 协商退款 B: 处理退款 C: 争议退款 D: 纠纷退款

  • 2021-04-14 问题

    智慧职教: 申请退款的时候不可以申请部分退款。只能是全额退款。()

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  • 2021-04-14 问题

    顾客申请退款了,如何填写退款信息[2分]

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  • 2022-06-01 问题

    “什么时候可以退款?”应该归属于下列哪一个分类?() A: 如何申请退款 B: 如何申请运费 C: 催促退款 D: 催促发货

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  • 2021-04-14 问题

    客服在处理退款时首先要了解买家退款的真实原因

    客服在处理退款时首先要了解买家退款的真实原因

  • 2022-05-30 问题

    加盟商加盟一年内要求退出的,应该怎么处理?() A: 按照现行结算价90%给予退款 B: 按照现行结算价50%给予退款 C: 按照现行结算价100%给予退款 D: 不予退款

    加盟商加盟一年内要求退出的,应该怎么处理?() A: 按照现行结算价90%给予退款 B: 按照现行结算价50%给予退款 C: 按照现行结算价100%给予退款 D: 不予退款

  • 2021-04-14 问题

    【单选题】买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家可以申请退款的时机是()? A. 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 B. 买家付款以后就可以申请退款 C. 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 D. 买家拍下以后就可以申请退款

    【单选题】买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家可以申请退款的时机是()? A. 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 B. 买家付款以后就可以申请退款 C. 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 D. 买家拍下以后就可以申请退款

  • 2021-04-14 问题

    和卖家协商好退款,卖家已经退款了,我的钱在哪里?

    和卖家协商好退款,卖家已经退款了,我的钱在哪里?

  • 2021-04-14 问题

    中国大学MOOC: 关于退款率和退款笔数,说法正确的是

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