关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 以下哪些属于服务禁语，严禁客服人员在通话中使用：（） A: 和我们没关系 B: 没有为什么 C: 就是这样规定的 D: 这个没办法 以下哪些属于服务禁语，严禁客服人员在通话中使用：（）A: 和我们没关系B: 没有为什么C: 就是这样规定的D: 这个没办法 答案： 查看 举一反三 以下哪些属于服务禁语（）。 A: 喂 B: 你啰嗦什么 C: 唉…… D: 啧 E: 规定就是这样 以下哪个不属于服务禁语（） A: 我的意思是 B: 这个没办法的，公司规定的 C: 活动规则有写，您可以去页面看一下 D: 您还不明白吗 以下属于服务禁语的是（） A: 我只能这样，没办法了 B: 刚才不是跟你说了吗 C: 对不起，请您再重复一遍好吗 D: 我不是告诉过你了吗 “他网问题，我也没办法”不属于服务禁语。 针对哪些内容制定客服人员的服务用语考核标准（） A: 客服人员通话时的礼貌程度 B: 服务用语 C: 正确理解客户意思程度 D: 工作观念
