某高校大二女生苏某接到自称是淘宝客服的陌生电话,称苏某在“双11”买的一件物品有问题,要为其退货,并完整报出该订单的信息。苏某下列哪些行为正确()
A: 根据“客服”提示进行支付宝网银操作
B: 通过淘宝官网或PP确认网购订单状态
C: 向支付宝借款并打给“客服”
D: 联系电商客服在线确认是否有此事
A: 根据“客服”提示进行支付宝网银操作
B: 通过淘宝官网或PP确认网购订单状态
C: 向支付宝借款并打给“客服”
D: 联系电商客服在线确认是否有此事
举一反三
- 张某在网上购买了一双球鞋,支付完毕后收到“淘宝客服”的短息,称其支付失败,需要二次支付,这是张某应该怎么办() A: 按照短息提示,点击短信里的链接进行操作 B: 进入自己的淘宝或是支付宝,查看订单状态或是支付宝付款状态 C: 用短信中提供的淘宝客服电话联系对方,询问详情 D: 自己联系卖家或询问淘宝网上的客服进行核实
- 大学生张某在网上购买了一双运动鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”的短信,称未支付成功,需要重新操作。这时,张某应该怎么做?( ) A: 进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态 B: 自己联系卖家或淘宝网客服进行核实 C: 按照短信提示进入相关链接进行操作 D: 和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
- 陌生来电自称是淘宝客服,并告知你的订单出错需要根据他的提示从支付宝进行操作的,是诈骗。()
- 某高校大学生小李在网上买了一件衣服,支付完毕后收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作,此时小李应该( ) A: 査看订单状态,联系卖家核实 B: 到当初的购物平台客服投诉 C: 根据短信提示再次进行付款 D: 在网上搜“淘宝客服”电话询问
- 小张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?( ) A: 进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态 B: 按照短信提示进入相关链接进行操作 C: 和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情 D: 自己联系卖家或淘宝客服进行核实