服务产品相对于有形产品而言,其具有哪些特征?
A: 品质差异性
B: 不可储存性
C: 无形性
D: 有形性
E: 不可分离性
A: 品质差异性
B: 不可储存性
C: 无形性
D: 有形性
E: 不可分离性
A,B,C,E
举一反三
内容
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服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。 A: 无形性 B: 不可储存性 C: 易变性 D: 不可分性
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下列属于服务产品特征的是( )。 A: 无形性 B: 差异性 C: 不可储存性 D: 不可分离性
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服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。
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与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是() A: 无形性,不可分离性,异质性,易消失性 B: 无形性,可分离性,异质性,易消失性 C: 有形性,过程性,异质性,易消失性 D: 无形性,过程性,异质性,易消失性
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服务产品的特征是( )。 A: 不可储存性和无形性 B: 不可分离性和差异性 C: 所有权不可转让性 D: 以上都是