下面哪些话时软性语言。()
A: 不要在这里吸烟
B: 我想您已经知道了。
C: 对不起，给您造成了不便。
D: 请您不要在这里。
A: 不要在这里吸烟
B: 我想您已经知道了。
C: 对不起，给您造成了不便。
D: 请您不要在这里。
举一反三
- “我在这里寻找我在这里失去我在这里活着在这里死去”歌词中的这里指的是哪里？
- 以下哪种术语是我们服务中不可取的（） A: 地址在这里，我没时间送到你说的那个地方 B: 我这里货很多，没办法给你送上去 C: 您好，天猫超市包裹，请您查收 D: 好的没问题，我稍后给您送达
- 当客户催餐时，骑手的答复话术错误的是（）。 A: 您好，您的餐品已经取餐，预计XX分钟左右就能送到，请您稍等一下 B: 您好，我正在餐厅等餐，取餐之后XX分钟就能到您那里，您稍微等一下，耽误您用餐，实在抱歉 C: 您好，这是餐厅的问题，请您别找我了 D: 您好，我正在去餐厅的路上，马上就取完给您送过去了，请您耐心等待，耽误您用餐了，实在对不起
- 课堂人种志研究要求研究者必须走出一条（）之路。 A: 在这里-回到这里-去那里 B: 回到这里-去那里-在这里 C: 在这里-去那里-回到这里 D: 去那里-在这里-回到这里
- 投诉处理中，为了体现责任感，表达正确的是（）。 A: 先生，您的要求我们答复不了 B: 先生，您到底需要怎样处理，你自己说个方案吧 C: 先生，请不用担心，我会为您尽快跟进 D: 先生，请您不要再说了，我们已经知道了