不同类型的咨询，客户关注的信息不一样，管家需要针对客户的关注点先进行咨询信息的收集。
举一反三
- （）是创业咨询所需的关于客户咨询的信息，包括客户信息、政策法规信息、产品与服务信息、市场信息、客户主要竞争者信息等。
- 下列属于客户信息传递要求的是（）。 A: 根据管家分配信息收集计划进行盘点 B: 遇到客户信息收集难点需及时与管家系统负责人沟通，共同研究对策及办法 C: 按季度进行客户信息更新变更
- 下列收集的客户信息中，属于间接渠道的是（）。 A: 在终端收集客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在国内外咨询公司及市场研究公司中获取客户信息 D: 在服务过程中获取客户信息
- 【单选题】下列不属于客户信息直接收集渠道的有() A. 咨询公司及市场研究公司 B. 从客户投诉中收集 C. 在终端收集客户信息 D. 在营销活动中获取客户信息
- 下列属于客户信息传递要求的是（) A: 根据管家分配信息收集计划进行盘点 B: 每月一次盘点信息收集完成率及覆盖率 C: 遇到客户信息收集难点需及时与管家系统负责人沟通，共同研究对策及办法 D: 按季度进行客户信息更新变更