当过去的经验表明成功的可能性很大时，管理者使用（）来获取他人的顺从。
A: 简单的请求
B: 硬性指标
C: 讨价还价
D: 友情
A: 简单的请求
B: 硬性指标
C: 讨价还价
D: 友情
举一反三
- 讨价还价由两个环节构成：一是讨价，二是还价
- 再谈判的形式只能演变出评论－－还价－－讨价－－解释－－讨价还价结构。()
- 对他人的顺从需要有__,当他人能够给自己的请求一个合理解释的时候,顺从的可能性就很大。() A: 理解 B: 合理的理由 C: 互惠 D: 好的心情
- 讨价是要求报价方重新报价或改善报价的行为。讨价次数遵循“事不过三”原则。还价，是指针对对方返回的交易条件所做出的表明己方交易条件的行为。还价的方式一般有：（ ）。 A: 按价格解释还价 B: 按项目还价 C: 按可比价还价 D: 按价格评论还价 E: 按成本还价
- 心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。 A: 积极的情绪 B: 合理的原因 C: 强调不顺从的惩罚 D: 强调顺从的互惠性