顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有()。
A: 生产\n
B: 营销\n
C: 电子贸易\n
D: 服务
A: 生产\n
B: 营销\n
C: 电子贸易\n
D: 服务
举一反三
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有()。 A: 生产 B: 营销 C: 电子贸易 D: 服务 E: 退货
- 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有()。 A: A生产 B: B营销 C: C电子贸易 D: D服务
- 顾客关系管理必须从()开始,通过相应的信息技术的帮助,改善组织和相应的过程。 A: 企业战略\n B: 顾客和市场分析\n C: 过程管理\n D: 售后服务
- 服务营销战略中,企业内部营销的对象有。 A: 直接向顾客提供服务的前端服务人员 \n B: 顾客 \n C: 供应商 \n D: 中介机构 \n E: 后勤员工
- 顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和()。 A: 协作型\n B: 解决问题型\n C: 管理型\n D: 操作型