4、若为人引路，上楼梯时，引导人员应走在上级、长者、女士的（）。
A: 前面
B: 后面
C: 左边
D: 右边
A: 前面
B: 后面
C: 左边
D: 右边
举一反三
- 在楼梯时标准的引导礼仪是（） A: 引导客户上楼时，应该让客户走在前面，接待人员走在后面 B: 引导客户上楼时，应该让接待人员走在前面，客户走在后面 C: 若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客户在后面 D: 若是下楼时，应该由客户走在前面，接待人员在后面
- 邮轮服务人员引导客人上楼时，应让客人走在 ；若是下楼梯时，应该由接待人员走在 。 A: 前面；后面； B: 后面；前面； C: 前面；前面； D: 后面；后面；
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时，应该让客人走在后面，接待人员走在前面；若是下楼时，应该由接待人员侧身走在后面，客人走在前面。
- 上下楼梯的礼仪包括（ ）。 A: 上楼时，尊者、女士、客人走在前面 B: 上楼时，尊者、女士、客人走在后面 C: 下楼时，尊者、女士、客人走在后面 D: 下楼时，尊者、女士、客人在前面
- 引导客人上楼时应该（） A: 客人走在后面，接待人员走在前面 B: 客人都走在前面 C: 客人走在前面，接待人员走在后面