关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-27 与客户的人员互动包括文化、能力和沟通。() 与客户的人员互动包括文化、能力和沟通。() 答案: 查看 举一反三 客户互动类型按照互动距离的远近分为直接人员互动,间接人员互动和非人员互动。 客户识别有助于企业获取新客户,与客户更好地沟通、互动,提升客户满意度和忠诚度。( ) 文化融合主义强调不同文化的沟通与互动过程。 ( 在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括() A: 时间 B: 地点 C: 沟通人员 D: 事件和处理结果 可以整合企业内部沟通、企业与客户接触、互动的管道,其目标是提升企业内、企业与客户的沟通能力,同时强化服务时效与质量的客户关系管理系统是