关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 可以整合企业内部沟通、企业与客户接触、互动的管道，其目标是提升企业内、企业与客户的沟通能力，同时强化服务时效与质量的客户关系管理系统是 可以整合企业内部沟通、企业与客户接触、互动的管道，其目标是提升企业内、企业与客户的沟通能力，同时强化服务时效与质量的客户关系管理系统是 答案： 查看 举一反三 是一种客户关系管理战略，客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。 客户关系管理的本质是（） A: 企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B: 企业与客户之间是合作的关系 C: 企业与客户之间是竞争的关系 D: 企业与客户之间是服务与被服务的关系 中国大学MOOC: （ ）是一种客户关系管理战略，客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的营销。 （ ）可以看成是一个企业的成本中心（ ）。 A: 客户资源管理系统 B: 客户满意度分析与提升 C: 客户关系管理 D: 客户服务 客户识别有助于企业获取新客户，与客户更好地沟通、互动，提升客户满意度和忠诚度。（ ）
