端正心态指的是优秀的电话营销人员需要具备什么心态？（）
A: 自信心
B: 同情心
C: 同理心
D: 给予的心态
E: 双赢的心态
A: 自信心
B: 同情心
C: 同理心
D: 给予的心态
E: 双赢的心态
举一反三
- 表达哪种心态是化解客户防卫心理的有效方法？（） A: 自信心 B: 同情心 C: 同理心 D: 双赢心态
- 站在客户的角度和立场思考问题，发自内心的为客户着想，电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态？（） A: 自信心 B: 同情心 C: 同理心 D: 双赢心态
- 成功的营销人员应具备的心态包括( )。 A: 学习的心态 B: 自信的心态 C: 乐观的心态 D: 付出的心态 E: 敬业的心态
- 良好的心态不包括 A: 顽强心态 B: 双赢心态 C: 认知心态 D: 老板心态
- 在非营利组织体验活动中，同学们需要具备如下哪些以便可以换位思考。（ ） A: 积极主动 B: 良好的心态 C: 同情心 D: 同理心