公用、公有电话使用中应遵循的礼仪规范有（）。
A: 自觉排队
B: “监听”其他人的通话内容
C: 自己拨打的电话一时无法接通，让别人先打
D: 用单位电话打私人电话
A: 自觉排队
B: “监听”其他人的通话内容
C: 自己拨打的电话一时无法接通，让别人先打
D: 用单位电话打私人电话
举一反三
- 以下符合打电话的职业礼仪规范的是： A: 拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。 B: 如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间。 C: 处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。 D: 拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。
- VIP客户在生日当天在广东省内拨打国内电话可以享受通话免费服务，但拨打以下电话不包含在免费服务范围内：（） A: 拨打拨打IVR语言电话 B: 呼叫转移 C: 拨打港澳台电话 D: 用12593拨打的电话
- 下面关于接打电话的礼仪表述有误的是( )。 A: 一般情况下,拨打他人电话不宜选择过早、过晚或私人休息时间。 B: 尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度假时拨打电话。 C: 需要保守秘密的工作电话,不要在大庭广众之下拨打,尤其不要使用公用电话拨打。 D: 秘书在通话过程中如遇线路问题或其他客观原因致使电话中断,应耐心在电话旁等候对方跟自己联系。
- 电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（） A: 通话礼仪 B: 接听、拨打电话礼仪 C: 移动电话使用礼仪 D: 常规礼仪
- 以下符合打电话的职业礼仪规范的是： A: 拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。 B: 如果你没有急事，与工作相关的电话最好只在工作时间拨打，尽量不要占用他人的休息时间。 C: 处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。 D: 拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。