按照客服人员每天要做的事情，可以将客服工作流程大致分为以下几点( )。
A: 店铺知识
B: 售前导购
C: 售中跟进
D: 售后处理
A: 店铺知识
B: 售前导购
C: 售中跟进
D: 售后处理
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
淘宝客服分为() A: ·售前客服 B: ·售中客服 C: ·售后客服
- 1
根据所负责的服务环节可以将客服分为？ A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 淘宝小二
- 2
电子商务客服的工作内容包括售前客服、售中客服、售后客服。（ ）
- 3
处理商品退货属于哪类客服的工作范畴?（） A: 售前客服 B: 售后客服 C: 售中客服 D: 店主
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淘宝客服分为（） A: A、· 售前客服 B: B、· 售中客服 C: C、· 售后客服 D: D、· 销售客服