你跟客户在口头上已达成共识,定好计划,并要求对方将计划具体而详细地写下来。当你收到他的计划后,发现他没有做到你的要求,你会怎样教练他?()
A: 回应对方知行不合一,要求他重做
B: 口头上再讲一次你的要求,要求他重做
C: 在纸上圈出哪些部份需要改善,要求他重做
D: 检讨自己是否之前没有表达清楚,和他详谈后,要求他重做
A: 回应对方知行不合一,要求他重做
B: 口头上再讲一次你的要求,要求他重做
C: 在纸上圈出哪些部份需要改善,要求他重做
D: 检讨自己是否之前没有表达清楚,和他详谈后,要求他重做
举一反三
- 你船通过声号向他船提出避让要求后,听到他船回答四短声,则表示他船() A: 同意你的避让要求 B: 不同意你的避让要求 C: 怀疑你的避让要求 D: 警告你的避让要求
- 当分项工程质量检验不合格时,对其处理包括()。 A: 返工重做并重新进行检验 B: 返工重做达到要求的也认定为不合格 C: 返工重做能满足安全要求的可予验收 D: 经检测能达到设计要求的可认定为合格 E: 经检测能满足结构安全和使用要求的可认定合格
- 根据质量准则,要求说话人不故意撒谎或信口开河,并不强求他所说的一定是真理。
- 客户与你约定面谈时间,你准时到达而客人迟到,你会怎样处理?() A: 马上离开 B: 了解客户迟到原因,要求客户承诺以后准时 C: 要求客户承认自己破坏承诺 D: 若无其事,马上开始教练服务
- 当你提出建议时,对方不认可,你应该() A: 立即结束 B: 听听对方的意见 C: 坚持自己的意见,要求对方考虑一下 D: 也否定他的意见