管理网络点评时应做到（）回复，不管是正面评论还是负面评价。
举一反三
- 心理学把情绪分为正面情绪与负面情绪,不管是正面情绪还是负面情绪都具有正当性
- 只要是酒店员工看到网络上有关酒店的负面评论或新闻事件都要及时的回复或评论。
- 正面评论比负面评论对消费者影响要大。( )
- 心理学把情绪分为正面情绪与负面情绪,不管是正面情绪还是负面情绪都具有正面性,取决于()。 A: 自我调节能力 B: 内心对情绪的接纳度 C: 心态是否乐观 D: 心态是否积极
- 客户李女士看到自己推广的广告中评论中有一些负面评论，优化师李强给了他以下建议，其中正确是的是哪几项？（） A: 可以在评论中找到正面评价置顶，覆盖负面评论 B: 为了避免这种情况出现，可以添加屏蔽关键词 C: 可以删除那条负面评论 D: 可以隐藏那条负面评论