以下哪个不包括客户关系维护的好处（）
A: 利润源泉
B: 显著绩效
C: 信息价值
D: 聚客效应
A: 利润源泉
B: 显著绩效
C: 信息价值
D: 聚客效应
B
举一反三
- 客户的重要性包括（ ） A: 利润的源泉 B: 聚客效应 C: 信息价值 D: 口碑价值
- 客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（） A: 利润源泉 B: 聚客效应 C: 信息价值 D: 口碑价值
- 客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（） A: A利润源泉 B: B聚客效应 C: C信息价值 D: D口碑价值
- 客户是整容镜，说明了客户的哪方面价值() A: 口碑价值 B: 信息价值 C: 利润源泉 D: 对付竞争对手的利器 E: 聚客效应
- 客户的价值主要体现在（ ） A: 利润 B: 聚客效应 C: 信息价值 D: 口碑价值
内容
- 0
实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()
- 1
实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、()。 A: 发展客户关系 B: 提升客户关系 C: 提升客户价值 D: 提升银行价值
- 2
建立客户关系的内容不包括（）。 A: 明确目标客户 B: 收集客户私人信息 C: 处理投诉 D: 维护客户关系
- 3
客户关系管理不包括（）。 A: 接触营销 B: 代客理财 C: 业务处理 D: 关系维护
- 4
客户终生价值包括( )。 A: 客户知识价值 B: 客户购买价值 C: 客户口碑价值 D: 客户信息价值 E: 客户关系价值