关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 下对客户关系管理的理解正确的有（）。 A: 不等于CRM软件 B: 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系 C: 以服务为中心 D: 不仅是销售商与客户的关系管理 下对客户关系管理的理解正确的有（）。A: 不等于CRM软件B: 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C: 以服务为中心D: 不仅是销售商与客户的关系管理 答案： 查看 举一反三 客户关系管理是销售商与客户之间的关系管理。 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务，两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同 客户关系管理的宗旨是（ ）。 A: 管理客户行为 B: 以客户为中心 C: 改善企业与客户的关系 D: 提供满意的产品 客户关系管理（CRM）的核心是（ ）。 A: 管理 B: 客户 C: 关系 D: 企业 ()是现代管理思想及管理方法,强调以客户为中心的企业策略。 A: 客户关系管理 B: 客户管理 C: 企业关系管理 D: 营销关系管理
