客户关系管理（CRM）的核心是（ ）。
A: 管理
B: 客户
C: 关系
D: 企业
A: 管理
B: 客户
C: 关系
D: 企业
B
举一反三
内容
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客户关系管理的核心主体是 A: 客户 B: 关系 C: 服务 D: 管理
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客户关系管理的核心是( )。[img=27x9]17e43cbf5219068.png[/img] A: 客户 B: 客户关系 C: 关系 D: 管理
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客户管理中的CRM系统是（ ）。 A: 聚类分析管理 B: 客户关系管理 C: 个企关系管理 D: 责任与伦理管理
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CRM软件是实施客户关系管理的基本前提,开发、安装了CRM系统软件,就实现了对客户进行客户化、关系化的管理。
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企业实施客户关系管理（CRM）的核心是：（ ） A: CRM的业务流程 B: CRM的软件支持 C: 组织结构 D: 客户中心