客户关系的本质是（ ）
A: 买卖关系
B: 利益关系
C: 人与人的关系
D: 企业与客户的关系
A: 买卖关系
B: 利益关系
C: 人与人的关系
D: 企业与客户的关系
举一反三
- 客户关系管理的本质是（） A: 企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B: 企业与客户之间是合作的关系 C: 企业与客户之间是竞争的关系 D: 企业与客户之间是服务与被服务的关系
- 客户关系就是客户与企业之间的利益关系
- 从客户关系方面看，第三方物流企业与客户之间是一种长期的（ ）关系。 A: 买卖关系 B: 上下级关系 C: 战略性合作伙伴关系 D: 平等关系
- 从关系建立<br/>、关系发展、关系维持到关系破坏与结束,企业与客户的这种关系从关系建立到关系终止的时段,称之为() A: 企业生命周期 B: 客户关系生命周期 C: 产品生命周期 D: 客户生命周期
- 客户关系价值是指企业与客户建立的关系而带给企业的利益。