• 2022-05-27
    【单选题】( )是指购买者和消费者从某一特定产品或服务中获得利益总和,具体包括产品价值,服务价值,人员价值,形象价值
    A: 顾客满意
    B: 顾客价值
    C: 顾客需求
    D: 顾客信息