关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 客服人员应该具备的品格素质包括（）。 A: 有强烈的责任心和进取心 B: 有健全的心智，乐观的心态和良好的习惯 C: 充满爱心，与人为善，注重礼仪 D: 维护企业和个人形象，关注企业品牌 E: 乐于建立广泛的人际关系 客服人员应该具备的品格素质包括（）。A: 有强烈的责任心和进取心B: 有健全的心智，乐观的心态和良好的习惯C: 充满爱心，与人为善，注重礼仪D: 维护企业和个人形象，关注企业品牌E: 乐于建立广泛的人际关系 答案： 查看 举一反三 “有强烈的责任心和进取心”是客服人员应该具备的品格素质。（） 客服人员应该具备良好的（ ） A: 心理素质 B: 品格素质 C: 技能素质 D: 综合素质 具备良好的职业道德，，有责任心、事业心和进取心（） A: 爱岗 B: 敬业 C: 勤奋 D: 努力 良好的心理素质包括（） A: 健康乐观的心态 B: 强烈的责任心和诚信意识 C: 积极的工作态度 D: 创新思维 学习礼仪的作用包括() A: 提高个人素质 B: 有助于建立良好的人际沟通 C: 有助于维护个人形象 D: 有助于维护企业形象
